El Sisbén en Cúcuta avanza hacia el Registro Universal de Ingresos (RUI). Conozca qué cambia, qué se mantiene y dónde recibir atención.
La transición del Sisbén al Registro Universal de Ingresos (RUI) ya avanza en Cúcuta y ha generado preguntas entre los hogares sobre una posible nueva encuesta, la continuidad de los grupos del Sisbén y la atención presencial.
La Alcaldía de San José de Cúcuta informó que este proceso no implica realizar un nuevo censo y que, durante la transición, se mantiene la estructura de clasificación del Sisbén.
El cambio hace parte de la implementación nacional del RUI, un sistema administrado por el Departamento Nacional de Planeación (DNP) que busca fortalecer la focalización de los subsidios y programas sociales mediante el uso de información proveniente de diferentes registros administrativos.
¿Qué pasará con el Sisbén en Cúcuta?
Una de las principales dudas de los ciudadanos es si el Sisbén desaparecerá inmediatamente con la llegada del RUI.
De acuerdo con la información publicada por la Alcaldía de Cúcuta, la clasificación actual del Sisbén se mantiene durante la transición. Esto incluye los grupos A, B, C y D, junto con sus respectivos subgrupos.
Actualmente, la clasificación se distribuye así:
- Grupo A: población en pobreza extrema.
- Grupo B: población en pobreza moderada.
- Grupo C: población vulnerable.
- Grupo D: población que no se encuentra en situación de pobreza ni vulnerabilidad.
El Sisbén IV cuenta con 51 subgrupos, distribuidos entre A1-A5, B1-B7, C1-C18 y D1-D21, según la información publicada por la Alcaldía.
Por lo tanto, la implementación del RUI no significa que los hogares de Cúcuta pierdan automáticamente su grupo del Sisbén.
¿Hay que solicitar una nueva encuesta por la llegada del RUI?
No.
La Alcaldía de Cúcuta señala expresamente que el RUI no es un nuevo censo. Por esa razón, los hogares no tienen que solicitar una nueva encuesta únicamente porque Colombia esté avanzando hacia este sistema.
Esto es diferente de los trámites habituales del Sisbén. Una persona sí puede necesitar realizar una gestión cuando requiere, por ejemplo, actualizar información del hogar, corregir datos o solicitar un trámite relacionado con su situación particular.
La recomendación es no acudir a realizar una solicitud únicamente por rumores sobre la desaparición del Sisbén.
¿Qué es el Registro Universal de Ingresos?
El Registro Universal de Ingresos (RUI) es el nuevo instrumento de focalización social que busca determinar los ingresos de las personas y los hogares utilizando información de distintas fuentes.
Según la plataforma oficial del DNP, el RUI combina información de ingresos observados en registros administrativos, características socioeconómicas utilizadas para estimar ingresos e información autodeclarada por los ciudadanos.
La finalidad es disponer de información más actualizada para apoyar la focalización de subsidios, programas, políticas, planes, proyectos y servicios de la oferta social del Estado.
El DNP también ha señalado que la transición al RUI entra en operación durante 2026 y que el Sisbén continúa siendo una fuente importante de información dentro del Registro Social de Hogares.
Sisbén IV, Registro Social de Hogares y RUI: ¿son lo mismo?
No.
Aunque los tres sistemas están relacionados dentro de la transformación de la información social del país, cumplen funciones diferentes.
Sisbén IV
El Sisbén IV identifica y clasifica a la población de acuerdo con sus condiciones socioeconómicas. En Cúcuta, la Alcaldía mantiene la atención relacionada con los trámites y solicitudes del sistema.
Registro Social de Hogares
El Registro Social de Hogares (RSH) integra información de diferentes fuentes para apoyar el diseño, implementación y seguimiento de las políticas públicas.
Registro Universal de Ingresos
El RUI utiliza información administrativa y otras fuentes para establecer información relacionada con los ingresos de la población y fortalecer la focalización de la oferta social.
¿Qué papel tendrá la Ventanilla Social?
Otro elemento importante en esta transformación es la Ventanilla Social, una infraestructura digital que busca facilitar la integración y consulta de información relacionada con la oferta social.
El DNP explica que esta herramienta hace parte de la ruta de implementación del RUI y que el nuevo sistema se construye sobre la información del Registro Social de Hogares.
Te puede interesar: Enlace oficial del RUI: Así puede consultar la clasificación de su hogar en la nueva Ventanilla Social
La Alcaldía de Cúcuta también señala que la Ventanilla Social permitirá la interoperabilidad entre el Sisbén IV, el Registro Social de Hogares y el RUI.
¿Dónde atienden los trámites del Sisbén en Cúcuta?
La atención presencial de la Oficina de Caracterización Socioeconómica continúa disponible en dos puntos.
CuidArte La Libertad
Horario: de 7:00 a. m. a 1:00 p. m.
Centro Comercial Las Mercedes
La sede está ubicada en la avenida 7 entre calles 5 y 6, Centro de Cúcuta.
Horario: lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 1:00 p. m.
¿Cómo funciona el pico y cédula del Sisbén en Cúcuta?
Para la atención presencial continúa vigente el sistema de pico y cédula.
- Días pares: documentos terminados en 0, 2, 4, 6 y 8.
- Días impares: documentos terminados en 1, 3, 5, 7 y 9.
La Alcaldía también ha reiterado que los ciudadanos pueden consultar periódicamente cómo aparecen registrados en el Sisbén y mantener actualizada la información de su hogar.
¿Dónde consultar información oficial del Sisbén en Cúcuta?
Los ciudadanos que tengan dudas sobre su situación pueden comunicarse directamente con la Alcaldía y la Oficina de Caracterización Socioeconómica.
Línea Alcaldía de Cúcuta: (607) 596 00 51, extensiones 301, 302 y 303.
Línea directa Sisbén: (607) 596 00 52.
Celular: 310 880 8611.
WhatsApp: 316 530 1875.
La recomendación de la Administración Municipal es consultar los canales institucionales y no tomar decisiones basadas únicamente en cadenas de WhatsApp, publicaciones de redes sociales o información que no tenga respaldo oficial.
¿Qué deben tener claro los hogares de Cúcuta?
Por ahora, los puntos principales son:
- El RUI no implica un nuevo censo.
- Los hogares no deben solicitar una nueva encuesta únicamente por la implementación del RUI.
- Los grupos A, B, C y D del Sisbén se mantienen durante la transición, de acuerdo con la información entregada por la Alcaldía de Cúcuta.
- La atención presencial del Sisbén continúa en Cúcuta.
- Los trámites relacionados con el Sisbén continúan siendo presenciales y gratuitos, según la Alcaldía.
- El RUI busca integrar diferentes fuentes de información para mejorar la focalización de la oferta social.
En conclusión, la llegada del Registro Universal de Ingresos a Cúcuta representa una transformación gradual de los sistemas utilizados para identificar y focalizar la población que puede acceder a la oferta social del Estado. Sin embargo, para los hogares cucuteños, el mensaje más importante en este momento es que no necesitan realizar un nuevo censo únicamente por la implementación del RUI y la clasificación del Sisbén continúa durante esta etapa de transición.
Fuente: Alcaldía de San José de Cúcuta, Oficina de Caracterización Socioeconómica; Departamento Nacional de Planeación (DNP).
