Conozca cómo realizar la bancarización con MOVii, descargar el certificado de cuenta y completar el registro en el SIIF para recibir subsidios.
Cada vez más beneficiarios buscan realizar la bancarización con MOVii para recibir sus subsidios de manera rápida, segura y directamente desde el celular. Uno de los documentos más importantes durante este proceso es el certificado de cuenta, requerido para registrar el medio de pago en el SIIF.
La bancarización permite que el beneficiario tenga una cuenta digital o billetera electrónica a su nombre, después de completar la validación de identidad correspondiente. De esta manera, puede recibir recursos y realizar diferentes operaciones sin necesidad de manejar efectivo.
¿Qué es la bancarización con MOVii?
La bancarización con MOVii consiste en abrir y validar una cuenta digital a nombre del beneficiario para facilitar el acceso a los recursos económicos que recibe.
Además de recibir subsidios, la billetera permite realizar pagos, transferencias y compras mediante códigos QR, entre otras operaciones.
MOVii es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, por lo que los usuarios pueden administrar su dinero mediante la aplicación y utilizar diferentes canales habilitados para realizar retiros.
¿Cómo descargar el certificado de cuenta de MOVii?
Para avanzar con el registro del medio de pago en el SIIF, el beneficiario debe descargar desde la aplicación el certificado correspondiente.
Pasos para descargar el certificado
- Ingrese a la aplicación MOVii con sus datos de acceso.
- Abra el menú principal identificado con el ícono ☰.
- Seleccione la opción “Certificados y extractos”.
- Ingrese a “Certificado de depósito electrónico”.
- Indique a quién va dirigido el documento.
- Descargue el certificado en formato PDF.
Una vez descargado el archivo, este puede solicitar una clave para abrirlo. En ese caso, utilice el número de documento correspondiente sin puntos ni comas, de acuerdo con las indicaciones de la plataforma.
Para evitar riesgos de fraude, la aplicación debe descargarse únicamente desde las tiendas oficiales de cada sistema operativo.
¿Qué se necesita para hacer la bancarización con MOVii?
Antes de comenzar el proceso, es importante verificar que se cumplen las condiciones necesarias para realizar correctamente la validación.
Entre los principales requisitos se encuentran:
- Tener la cámara del celular en buen estado.
- Contar con la aplicación MOVii actualizada.
- Tener el documento de identidad original y vigente.
- Disponer de un celular propio con conexión estable a internet.
- Tomar la fotografía del documento en un lugar bien iluminado y sin reflejos.
- Completar la validación facial.
- En algunos casos, realizar un video para comprobar la identidad.
Los colombianos desde los 12 años pueden realizar el registro utilizando tarjeta de identidad, mientras que los mayores de edad deben utilizar su cédula.
En el caso de extranjeros mayores de edad, se puede requerir cédula de extranjería o Permiso por Protección Temporal (PPT), según corresponda.
¿Cómo retirar el subsidio cuando esté disponible?
Cuando el pago del subsidio esté habilitado, el beneficiario recibirá una notificación mediante mensaje de texto.
Una de las opciones para retirar el dinero es utilizar un cajero automático siguiendo estos pasos:
- Ingrese a la aplicación MOVii.
- Seleccione “Sacar plata”.
- Elija “Cajero Automático”.
- Seleccione el monto que desea retirar.
- Genere un PIN o TOKEN de seis dígitos.
- Diríjase al cajero automático.
- Seleccione “Transacciones sin tarjeta”.
- Ingrese a “Billeteras Electrónicas”.
- Digite su número de documento y el código generado.
El PIN o TOKEN tiene una vigencia limitada, por lo que debe utilizarse dentro del tiempo indicado por la aplicación.
Enviar una solicitud de atención
Otros puntos para retirar dinero
Además de los cajeros automáticos, MOVii dispone de otros canales para realizar retiros, entre ellos puntos de Grupo Éxito, Efecty, Punto Red y Multipagas, de acuerdo con la disponibilidad del servicio.
¿Qué hacer si tiene problemas con su cuenta MOVii?
Si presenta inconvenientes durante la bancarización, tiene problemas para ingresar a la aplicación o necesita recuperar el acceso, debe utilizar únicamente los canales oficiales de atención de MOVii.
También puede utilizar la opción “¿Olvidaste tu clave?” para iniciar el proceso de recuperación y completar las verificaciones solicitadas, que pueden incluir validación mediante SMS y reconocimiento facial.
En caso de actualización o recuperación del número telefónico, pueden aplicarse costos y condiciones específicas establecidas por MOVii.
Recomendaciones de seguridad para los beneficiarios
Es fundamental tener precaución durante el proceso de bancarización y nunca entregar información confidencial a terceros.
Nunca comparta códigos de verificación, claves, PIN, TOKEN ni otros datos de seguridad de su cuenta.
El número de teléfono asociado a MOVii funciona como número de cuenta, por lo que es importante mantenerlo actualizado y proteger el acceso al celular.
Asimismo, descargue la aplicación únicamente desde las tiendas oficiales:
- Google Play para dispositivos Android.
- App Store para dispositivos iPhone.
- AppGallery para dispositivos Huawei.
La bancarización facilita el acceso a los subsidios
Contar con una cuenta digital permite que los beneficiarios puedan administrar sus recursos directamente desde el celular y realizar diferentes operaciones sin necesidad de acudir constantemente a una entidad física.
Por ello, quienes tengan pendiente completar la bancarización con MOVii deben verificar sus datos, realizar correctamente la validación de identidad y descargar el certificado de cuenta cuando sea necesario para registrar el medio de pago en el SIIF.
Finalmente, recuerde que tener una cuenta MOVii no significa automáticamente que exista un pago disponible. La entrega de cada subsidio depende de que el beneficiario cumpla las condiciones establecidas por el programa correspondiente y de que el giro haya sido habilitado.
