Conoce qué celulares dejarán de ser compatibles con billeteras digitales como Nequi, Daviplata y otras apps financieras, y qué hacer si tu dispositivo está en riesgo en 2026.
En 2026 ha crecido la preocupación entre los usuarios sobre los celulares que no podrán usar billeteras digitales como Nequi, Daviplata, Bancolombia App, Movii, Dale!, entre otras. Aunque no existe una lista oficial de modelos bloqueados, sí hay algo claro: las aplicaciones financieras cada vez exigen sistemas operativos más recientes por razones de seguridad.
Esto significa que el problema no es tanto el modelo del celular, sino el sistema operativo que tenga instalado.
¿Por qué algunos celulares dejarán de funcionar con billeteras digitales?
Las apps financieras manejan información muy sensible: dinero, contraseñas, datos personales y transferencias. Por eso, las entidades están obligadas a usar estándares de seguridad cada vez más altos.
El principal motivo por el cual algunos dispositivos quedarán por fuera es la falta de actualizaciones de seguridad. Cuando un celular ya no recibe actualizaciones de Android o iOS, se vuelve más vulnerable a fraudes, virus y ataques digitales.
Por esta razón, muchas entidades dejan de dar soporte a sistemas antiguos. Esto no ocurre solo en Colombia: bancos internacionales también han tomado medidas similares para proteger a los usuarios.
Requisitos mínimos que suelen pedir las billeteras digitales
Aunque cada aplicación puede tener exigencias distintas, en general las billeteras digitales funcionan bajo requisitos similares.
En Android
La mayoría de apps financieras actualmente requieren:
- Android 8, 9 o superior como mínimo
- En muchos casos ya se exige Android 10 o 11
- Parche de seguridad actualizado
- Dispositivo no rooteado
Cada vez más aplicaciones están subiendo sus exigencias, y en varios países ya se exige Android 11 como estándar mínimo para banca digital.
Esto significa que celulares con Android 7 o inferior, que son comunes en equipos de más de 7 años, podrían quedar fuera progresivamente.
En iPhone
Las billeteras digitales suelen pedir:
- iOS 13 o superior
- En algunos casos iOS 15 en adelante
- Equipo que aún reciba actualizaciones de Apple
Por ejemplo, dispositivos muy antiguos como iPhone 6 o anteriores ya presentan problemas para usar apps bancarias.
¿Qué celulares están en riesgo?
No hay una lista oficial, pero sí hay perfiles claros de los celulares que no podrán usar billeteras digitales en el corto plazo:
Equipos con más de 6 o 7 años de antigüedad
Estos normalmente ya no reciben actualizaciones del sistema.
Celulares con Android inferior a 8
Son los más afectados porque ya no tienen parches de seguridad.
Teléfonos con sistemas modificados
Si el celular está rooteado o con software alterado, muchas apps lo bloquean automáticamente.
Equipos sin almacenamiento suficiente
Las versiones nuevas de apps requieren más espacio y memoria.
¿Qué billeteras digitales pueden verse afectadas?
En Colombia, estas apps podrían dejar de funcionar en dispositivos muy antiguos si no cumplen requisitos:
- Nequi
- Daviplata
- Bancolombia App Personas
- Movii
- Dale!
- Tpaga
- Powwi
Todas estas aplicaciones dependen de los sistemas de seguridad del celular para funcionar correctamente.
La verdadera razón: seguridad contra fraudes
El principal motivo de estas restricciones es la protección contra delitos digitales.
Los sistemas antiguos no tienen protección frente a:
- Malware bancario
- Robo de contraseñas
- Aplicaciones falsas
- Acceso remoto a cuentas
Por eso, las entidades prefieren bloquear dispositivos inseguros antes que arriesgar el dinero de los usuarios.
¿Qué debes hacer si tu celular es antiguo?
Si temes tener uno de los celulares que no podrán usar billeteras digitales, puedes tomar estas medidas:
✔ Verificar si tu celular recibe actualizaciones
✔ Mantener el sistema siempre actualizado
✔ No instalar apps fuera de la tienda oficial
✔ Revisar los requisitos en Play Store o App Store
Si tu equipo ya no recibe actualizaciones, lo más probable es que con el tiempo pierda compatibilidad.
Lo más importante que debes recordar
No existe una lista oficial de celulares bloqueados. Lo que determina si podrás usar una billetera digital en 2026 es:
- La versión del sistema operativo
- Las actualizaciones de seguridad
- El estado del dispositivo
Por eso, dos celulares del mismo modelo pueden tener resultados distintos dependiendo de si están actualizados o no.
