Conozca qué bancos permiten retirar dinero en tiendas D1 y qué ocurre actualmente con los retiros de Nequi y DaviPlata.
Las tiendas D1 funcionan como corresponsales bancarios para varias entidades. Conozca qué bancos permiten retirar efectivo, cómo funciona el servicio y qué ocurre con las billeteras digitales.
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Las tiendas D1 no solo son utilizadas para realizar compras. En diferentes puntos de su red también funcionan como corresponsales bancarios, lo que permite a clientes de determinadas entidades financieras retirar dinero en efectivo directamente en las cajas.
Sin embargo, no todos los bancos ni todas las billeteras digitales tienen habilitado este servicio en D1. Por eso, antes de acudir a una tienda, es importante verificar si la entidad financiera del usuario hace parte de la red y cuál es el mecanismo establecido para realizar el retiro.
Entre las entidades que cuentan con opciones de retiro en tiendas D1 se encuentran Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, AV Villas y BBVA. A esta lista se suma Nu, que recientemente habilitó una modalidad de retiro mediante código QR desde su aplicación.
¿Qué bancos permiten retirar dinero en D1?
Actualmente, diferentes entidades financieras tienen habilitados servicios de corresponsalía en las tiendas D1.
Banco de Bogotá
El Banco de Bogotá informa que las tiendas D1 hacen parte de su red de corresponsales bancarios y permiten realizar retiros de efectivo en la misma caja donde los clientes hacen sus compras.
Banco de Occidente
El Banco de Occidente también cuenta con corresponsales bancarios en los que sus clientes pueden realizar retiros de efectivo. La entidad explica que estos establecimientos pueden permitir retiros con o sin tarjeta, dependiendo de las condiciones y servicios disponibles en cada corresponsal.
Banco Popular
Banco Popular confirma que D1 funciona como corresponsal bancario. Su información oficial señala que los clientes pueden retirar dinero utilizando su tarjeta débito física, con operaciones desde $10.000 y hasta $600.000 por transacción, sujeto a la disponibilidad de efectivo en caja.
AV Villas
AV Villas también cuenta con una red de corresponsales bancarios que permite realizar operaciones como retiros de dinero. Los topes y condiciones dependen del producto y de las condiciones establecidas por la entidad.
BBVA
BBVA confirma oficialmente que las tiendas D1 funcionan como corresponsales bancarios. En estos puntos, los clientes pueden retirar efectivo con su Tarjeta Débito BBVA.
La entidad establece actualmente un límite de hasta $700.000 por transacción y un máximo de tres retiros diarios, para un total de hasta $2.100.000 al día, sujeto a las condiciones del servicio y a la disponibilidad de efectivo.
Nu habilitó retiros en D1 sin tarjeta física
Una de las novedades más recientes es la incorporación de Nu a este tipo de servicio.
Desde el 9 de septiembre de 2026, los clientes de Nu pueden retirar efectivo en tiendas D1 utilizando un código QR generado desde la aplicación, sin necesidad de llevar la tarjeta física.
El procedimiento consiste en solicitar el retiro en la caja, ingresar a la aplicación de Nu, seleccionar la opción “Retirar” y posteriormente “En D1 con QR”. El usuario debe escanear el código que aparece en el datáfono y autorizar la operación.
El monto máximo informado para esta modalidad es de $700.000 por transacción. La nueva alternativa está siendo implementada en la red de tiendas D1.
¿Se puede retirar dinero de Nequi en D1?
Por ahora, no aparece D1 como canal habilitado para retirar directamente dinero de Nequi.
La información oficial de Nequi indica que para sacar efectivo los usuarios pueden utilizar corresponsales Nequi, cajeros o corresponsales Bancolombia, de acuerdo con las opciones disponibles en la aplicación.
Por esta razón, tener dinero en Nequi no significa que el usuario pueda acudir a cualquier tienda D1 y solicitar un retiro desde esa billetera.
¿Se puede retirar dinero de DaviPlata en D1?
En el caso de DaviPlata, tampoco debe confundirse la posibilidad general de retirar efectivo con un retiro directamente en las cajas de D1.
La información disponible de DaviPlata señala como canales para sacar dinero los cajeros Davivienda y los corresponsales bancarios de su red, pero D1 no figura allí como un canal directo de retiro de DaviPlata.
Por ahora, por tanto, no se debe presentar a D1 como un punto de retiro directo de DaviPlata.
¿Todos los D1 tienen disponible el retiro?
No necesariamente.
Aunque D1 cuenta con una amplia red de establecimientos, la disponibilidad de los servicios de corresponsalía puede depender de la entidad financiera, del punto específico y de la disponibilidad de efectivo en caja.
Por ejemplo, BBVA advierte que algunos corresponsales pueden no estar disponibles temporalmente y recomienda verificar los puntos habilitados.
¿Hay que hacer una compra para retirar dinero?
No necesariamente. En el caso de BBVA, la entidad especifica que no es necesario realizar una compra en D1 para efectuar un retiro como corresponsal bancario.
Las condiciones pueden variar según el banco y el tipo de operación, por lo que es recomendable consultar las reglas de cada entidad antes de realizar el retiro.
¿Qué debe tener en cuenta antes de retirar dinero en D1?
Antes de acudir a una tienda D1, el usuario debería:
- Verificar que su banco tenga habilitado el servicio de corresponsalía en D1.
- Revisar el monto máximo permitido por operación.
- Confirmar si necesita tarjeta física, documento de identidad, código u otro mecanismo de autenticación.
- Comprobar que el punto esté habilitado para realizar retiros.
- Tener presente que la operación puede estar condicionada a la disponibilidad de efectivo en caja.
- No entregar claves, códigos de seguridad o información bancaria a terceros.
Una opción que amplía el acceso al efectivo
La posibilidad de realizar retiros en tiendas D1 representa una alternativa adicional para clientes de varias entidades financieras, especialmente en lugares donde puede resultar más fácil encontrar una tienda que una oficina bancaria o un cajero.
No obstante, el servicio no es universal. Que una persona tenga una cuenta bancaria o una billetera digital no significa automáticamente que pueda retirar dinero en cualquier D1.
La principal novedad de septiembre de 2026 es la llegada de Nu a este esquema mediante retiros con código QR, mientras que otras entidades ya utilizan D1 como parte de sus redes de corresponsales bancarios.
Aclaración para evitar confusiones
D1 no se convierte en un cajero universal para todas las entidades financieras. Los retiros dependen de los convenios de corresponsalía y de los mecanismos establecidos por cada banco.
En particular, Nequi y DaviPlata no deben incluirse actualmente entre las opciones de retiro directo en las cajas de D1, según los canales de retiro que informan sus respectivas plataformas.
Fuente: Tiendas D1 y entidades financieras mencionadas.
