La CREG excluyó del programa de ahorro de energía a los municipios afectados por el terremoto del 10 de agosto y a otros usuarios. Conozca quiénes no tendrán cobros adicionales.
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La CREG estableció un programa temporal para incentivar el ahorro de energía en Colombia. Sin embargo, hay hogares, instituciones y zonas del país que quedaron por fuera de la medida, incluidos los municipios afectados por el terremoto del 10 de agosto.
Desde el 1 de septiembre de 2026 comenzó a aplicarse en Colombia un programa transitorio de incentivos al uso eficiente de la energía eléctrica, establecido por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG).
La medida busca promover la reducción del consumo de electricidad ante el escenario de estrechez energética asociado al fenómeno de El Niño. Para ello, se establecieron metas individuales de consumo y un mecanismo que puede generar cobros adicionales cuando se supera determinado nivel de consumo.
Sin embargo, no todos los usuarios están sujetos a este esquema. La regulación contempla diferentes excepciones y una de ellas fue incorporada después del terremoto ocurrido el pasado 10 de agosto.
Municipios afectados por el terremoto no participan
Uno de los puntos más importantes de la medida es que los municipios que la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD) identifique oficialmente como afectados por el terremoto del 10 de agosto de 2026 quedan excluidos del programa.
Esto significa que los usuarios ubicados en esas zonas no estarán sujetos a los cobros adicionales por exceso de consumo ni podrán acceder a los incentivos económicos previstos dentro del programa, durante el periodo de exclusión establecido.
La decisión fue adoptada por la CREG mediante la Resolución 101 126 de 2026, expedida después del sismo de magnitud 7,4 registrado el 10 de agosto.
La exclusión busca evitar que las comunidades que están enfrentando las consecuencias de la emergencia tengan que asumir cargas adicionales derivadas de este programa de ahorro energético.
¿Esto significa que no pagarán el recibo de la luz?
No.
Es importante hacer esta aclaración porque algunos titulares que circulan en redes pueden generar confusión.
Los hogares de las zonas afectadas por el terremoto no quedan exonerados de pagar el servicio de energía eléctrica.
Lo que ocurre es que no participan en el programa temporal de incentivos al ahorro, por lo que no estarán sujetos al cobro adicional establecido cuando un usuario supera su meta de consumo.
Tampoco recibirán los incentivos económicos que contempla el programa para quienes logren determinados niveles de ahorro.
¿Qué otros usuarios están excluidos?
Además de las zonas afectadas por el terremoto, la regulación contempla otras exclusiones.
Entre ellas están determinados usuarios con medidores prepago, instituciones de salud, establecimientos educativos, organismos de atención de emergencias y entidades relacionadas con seguridad y orden público, entre otros casos establecidos en la regulación.
También existe una consideración especial para los usuarios que dependan de equipos eléctricos indispensables por condiciones médicas. Estos pueden solicitar su exclusión del programa ante su comercializador, presentando los soportes correspondientes.
¿Cómo funciona el cobro adicional para quienes sí están incluidos?
Para los usuarios que sí participan, la CREG estableció una meta individual de consumo.
La referencia se construye a partir del comportamiento histórico del usuario. Si el consumo supera determinado límite frente a esa meta, puede generarse un cobro adicional sobre el exceso.
En términos generales, el programa busca que los usuarios reduzcan su consumo y eviten superar el límite establecido.
Por otra parte, quienes logren un ahorro significativo pueden acceder a un incentivo económico, que se refleja posteriormente como un saldo a favor en la factura. El valor no es igual para todos los usuarios, pues depende de los recursos recaudados y de las reglas de distribución establecidas por la CREG.
El primer ciclo será pedagógico
Otro aspecto importante para los hogares es que el primer ciclo de lectura posterior al inicio del programa tiene carácter pedagógico.
Esto quiere decir que durante ese primer periodo los usuarios podrán conocer información relacionada con su meta de consumo, su comportamiento y el eventual valor que habría correspondido por exceso, pero el cobro efectivo de los excedentes comenzará posteriormente, de acuerdo con las reglas establecidas.
¿Hasta cuándo estará vigente el programa?
El programa tiene una vigencia inicial de seis meses.
En el caso de los municipios afectados por el terremoto, la exclusión territorial también fue establecida para el primer periodo de liquidación del programa, que corresponde a esos seis meses. Una empresa distribuidora como EDEQ, por ejemplo, informa que la exclusión para los usuarios regulados del Quindío se extiende hasta febrero de 2027.
En resumen: ¿quiénes no tendrán el cobro adicional?
Entre las principales exclusiones se encuentran:
- Usuarios ubicados en municipios que la UNGRD identifique oficialmente como afectados por el terremoto del 10 de agosto de 2026.
- Usuarios con medidores prepago, según las condiciones establecidas.
- Determinadas instituciones de salud.
- Establecimientos educativos.
- Organismos de atención de emergencias.
- Entidades de seguridad y orden público.
- Otros usuarios contemplados expresamente en la regulación.
- Personas que dependan de equipos eléctricos indispensables por condiciones médicas, cuando cumplan el procedimiento establecido para solicitar la exclusión.
